維修服務


親愛的客戶您好

您所購買的產品如需維修檢查，您可以透過電話或E-mail直接與服務人員聯絡。

服務時間：週一至週五 08:30-17:30（中午時段12:00-13:00休息）

電 話：+886-2-29182620　分機 2600

傳 真：+886-2-29129870
地 址：236 新北市土城區中興路7-1號



 Warranty and Repair 


1. 博計電子有限公司所提供之產品，皆有品質、保固及售後服務保障。

2. 保固期間的維修服務：

  • 保固期內商品本身有瑕疵或故障 （非人為因素和外力損壞），依原廠公司提供免費檢修服務，請您與我們連絡，並將商品寄回，以便即刻協助處理相關事宜。
3. 保固期間外的維修：
  • 若商品已過保固期而需送修，原廠將會酌收維修及零件費用（由原廠公司檢視故障品後才能確認維修費用）。
  • 維修所需費用會先行向您報價，經由您的同意和完成付款後（需請將維修費直接匯付原廠公司），才進行維修動作。
  • 保固期外的維修品來回寄送的雙程運費與維修費用皆需由您自行負擔。
  • 如遇原廠零件停產無法維修更換時，建議換購其他產品。

4. 寄送維修品時，請務必妥善緩衝包裝，例如以氣泡紙、保麗龍等包材將其包牢，以防運送過程二度損害的可能性。